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小轎車銷售的三怪現(xiàn)象
導(dǎo)讀：加價(jià)銷售、零部件以次充好，以及好處費(fèi)、返利三項(xiàng)行為是目前汽車銷售領(lǐng)域比較常見(jiàn)的問(wèn)題，銷售行業(yè)認(rèn)為是三怪現(xiàn)象。汽車加價(jià)對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不陌生了，無(wú)…
| 加價(jià)銷售、零部件以次充好，以及好處費(fèi)、返利三項(xiàng)行為是目前汽車銷售領(lǐng)域比較常見(jiàn)的問(wèn)題，銷售行業(yè)認(rèn)為是三怪現(xiàn)象。 汽車加價(jià)對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不陌生了，無(wú)論車市處于淡季還是旺季，總有部分熱銷車型存在加價(jià)行為。絕大多數(shù)廠家對(duì)加價(jià)提車的官方態(tài)度是絕不鼓勵(lì)或者明令禁止，但由于缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制，而加價(jià)車型的市場(chǎng)需求大，經(jīng)銷商的加價(jià)風(fēng)屢禁不止。 沒(méi)有加價(jià)的消費(fèi)者預(yù)付定金后，常被告知四五個(gè)月后提車，如果所訂車型提前到店，經(jīng)銷商并不會(huì)及時(shí)通知車主，而是將車賣給同意加價(jià)的消費(fèi)者，隨后經(jīng)銷商將在第一時(shí)間訂購(gòu)一輛相同的車型，伺機(jī)尋找下一個(gè)贊同加價(jià)的車主，直到?jīng)]有辦法拖延，才按指導(dǎo)價(jià)將車賣給最早沒(méi)有加價(jià)的消費(fèi)者。加價(jià)現(xiàn)象不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也同時(shí)損害了車企的品牌形象，消費(fèi)者對(duì)加價(jià)行為已經(jīng)深惡痛絕，但又無(wú)可奈何，最多就是狠狠心，“大不了我不買了行不行！” 而零部件以次充好對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就更難識(shí)別。消費(fèi)者到汽車品牌經(jīng)銷店進(jìn)行維修、保養(yǎng)，除了看重專業(yè)技師的維修技能，還因?yàn)樾湃谓?jīng)銷商的配件品質(zhì)。但在實(shí)際中，品牌經(jīng)銷店“掛羊頭、賣狗肉”的情況并不少見(jiàn)。汽車零配件主要分為原廠配件、正規(guī)配件、副廠配件和舊車配件，各類配件之間的價(jià)格和質(zhì)量也差異懸殊。在利潤(rùn)的誘惑下，一些經(jīng)銷商非原廠件的使用比例逐年攀升，甚至明目張膽地違規(guī)銷售副廠配件。很多消費(fèi)者在并不知情的情況下，花正品的錢卻被用了次品的貨。 銷售商與保險(xiǎn)公司之間的返利、好處費(fèi)等現(xiàn)象也比比皆是。推銷保險(xiǎn)的時(shí)候保險(xiǎn)公司求著經(jīng)銷商，保險(xiǎn)理賠的時(shí)候經(jīng)銷商又求著保險(xiǎn)公司。雖然代辦保險(xiǎn)服務(wù)一定程度上方便了消費(fèi)者，但也造成了一些經(jīng)銷商強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)，保險(xiǎn)價(jià)格高等侵害消費(fèi)者利益的問(wèn)題。 這些不正當(dāng)?shù)男袨橛绊懥似囀袌?chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)也對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性產(chǎn)生了消極影響。所以提醒購(gòu)買小轎車的朋友需要看清商家的真面目。湖北程力專用汽車有限公司王新群友情提供。專用汽車銷售電話：18672222488.企業(yè)網(wǎng)址：www.sentaibj.com。 |
